Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Anbieter. Anbieter ist Laurenz Zuser, Einzelunternehmer, Dorotheergasse 6–8, 1010 Wien, Österreich, E-Mail: support@merkfaden.de. Weitere Angaben stehen im Impressum. Im Folgenden heißt der Anbieter „wir“.

1.2 Geltungsbereich. Diese Bedingungen gelten für:

• die App „Merkfaden“ für iPhone und iPad (im Folgenden „App“);
• das Web-Portal unter portal.merkfaden.de (im Folgenden „Portal“);
• die kostenlose Stufe Merkfaden Basis und die kostenpflichtige Stufe Merkfaden Pro.

1.3 Warteliste und Aktionen. Für die Warteliste auf merkfaden.de und die Aktion „100 Startplätze“ gelten die Teilnahmebedingungen mit der dort verlinkten Widerrufsinformation. Diese Nutzungsbedingungen ändern sie nicht. Soweit die Teilnahmebedingungen einen Aktionszugang regeln, gehen sie diesen Bedingungen vor.

1.4 Apple. Die App erhältst du über Apples App Store. Für die App gilt zusätzlich Apples Standard-Lizenzvertrag für Endnutzer (Standard EULA), auf den die App vor deiner Zustimmung und auf der Kaufseite hinweist. Diese Bedingungen ergänzen ihn um die Leistungen, die wir selbst erbringen. Für Käufe im App Store gelten außerdem Apples Bedingungen für Mediendienste.

1.5 Keine fremden Bedingungen. Eigene Geschäftsbedingungen von dir werden nicht Vertragsinhalt.

2. Was Merkfaden ist – und was nicht

2.1 Zweck. Merkfaden ist eine Lern-App zur Vorbereitung auf den TMSnat. Du übst mit von uns entwickelten Aufgaben zu den Aufgabengruppen des Tests, planst dein Lernen und siehst deinen Lernstand.

2.2 Unabhängigkeit. Merkfaden ist ein unabhängiges Lernangebot und kein offizielles Angebot zum TMSnat. Wir stehen in keiner Verbindung zu den Stellen, die den Test entwickeln, durchführen oder auswerten, und zu keiner Hochschule. Den Namen „TMSnat“ verwenden wir nur, um zu beschreiben, worauf Merkfaden vorbereitet. Verbindliche Informationen zu Anmeldung, Terminen, Ablauf und Inhalten des Tests veröffentlichen allein die zuständigen Stellen.

2.3 Unsere Aufgaben. Wir entwickeln die Aufgaben selbst; es sind keine Originalaufgaben des Tests. Sie folgen dem veröffentlichten Planungsstand zum Aufbau des TMSnat, können aber in Form, Inhalt, Schwierigkeit und Zeitbedarf vom tatsächlichen Test abweichen. Ein Programm erzeugt die Aufgaben nach festen Regeln; bei der Aufgabengruppe „Naturwissenschaftliche Kenntnisse“ wählt es aus einem selbst geschriebenen Fragenbestand aus. Wo sich die Lösung berechnen lässt – bei Rechen-, Daten-, Logik- und Gedächtnisaufgaben –, wird sie maschinell ein zweites Mal nachgerechnet; stimmt das Ergebnis nicht, wird die Aufgabe nicht ausgeliefert. Bei Wissensfragen der Naturwissenschaften beruht die Lösung auf Fachwissen; dort ist nur der Rechenweg nachgerechnet, wo es einen gibt. Einzelne Grundlagen sind mit KI-Unterstützung entstanden. Die fachliche Durchsicht der Aufgabengruppen durch Fachleute steht noch aus; die App zeigt den Stand je Aufgabengruppe. Diese Eigenschaften bestätigst du vor der ersten Nutzung in der App gesondert; für einzelne Aufgabengruppen fragt die App zusätzlich nach. Zu Themen der Naturwissenschaften enthält Merkfaden außerdem Lerntexte mit Prüffragen. Wir haben sie selbst mit KI-Unterstützung verfasst; ihre fachliche Durchsicht durch Fachleute steht noch aus, und die App kennzeichnet sie als vorläufig. Stellen wir in einer Aufgabe oder einem Lerntext einen Fehler fest, ziehen wir den Inhalt zurück; die App blendet ihn dann aus, sobald sie mit dem Internet verbunden ist, auch ohne Konto. Deine Rechte nach Abschnitt 14 bleiben unberührt.

2.4 Kein Prüfungserfolg. Wir sagen kein bestimmtes Testergebnis, keine Punktzahl, keine Verbesserung und keine Zulassung zum Studium zu. Statistiken, Trefferquoten und Ergebnisse von Prüfungssimulationen sind Übungswerte und keine Vorhersage deines Ergebnisses im TMSnat. Deine Rechte bei Mängeln nach Abschnitt 14 bleiben davon unberührt.

2.5 Lernhilfe. Merkfaden ist eine Lernhilfe. Wir beraten nicht zu Studienwahl, Zulassung oder Prüfungsrecht und nicht medizinisch, psychologisch oder rechtlich.

3. Nutzungsvertrag, Konto und Portal

3.1 Vertragsschluss. Stimmst du diesen Bedingungen in der App oder im Portal zu, kommt zwischen dir und uns ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag auf unbestimmte Zeit zustande. Ein Kauf von Merkfaden Pro erweitert ihn um den gekauften Umfang (Abschnitt 5).

3.2 Ohne Konto. Du kannst die App ohne Konto nutzen. Dein Lernstand liegt dann nur auf deinem Gerät.

3.3 Konto. Ein Konto ist freiwillig. Du meldest dich mit „Mit Apple anmelden“ oder mit einem Anmeldecode an, den wir dir per E-Mail schicken; ein Passwort gibt es nicht. Mit einem Konto kannst du deinen Lernstand zwischen deinen Geräten synchronisieren und das Portal nutzen. Bevor wir einen Anmeldecode per E-Mail senden, führen wir eine Sicherheitsprüfung mit Cloudflare Turnstile durch. Einzelheiten zur Datenverarbeitung stehen in den Datenschutzhinweisen.

3.4 Kauf ohne Konto. Kaufst du Merkfaden Pro, ohne angemeldet zu sein, legt die App vorher ein Konto ohne E-Mail-Adresse an, dem der Kauf zugeordnet wird. Auch dafür kann eine kurze Sicherheitsprüfung nötig sein.

3.5 Portal. Im Portal meldest du dich mit einem Konto an, das du in der App angelegt hast. Eine Registrierung im Portal gibt es nicht, und im Portal kannst du nichts kaufen.

3.6 Sorgfalt. Halte Anmeldecodes geheim. Informiere uns, wenn du bemerkst, dass eine andere Person dein Konto nutzt.

3.7 Persönliche Nutzung. Konto, Merkfaden Pro und ein Aktionszugang sind persönlich. Du darfst sie nicht verkaufen, vermieten oder dauerhaft einer anderen Person überlassen. Die Nutzung auf mehreren eigenen Geräten ist erlaubt.

3.8 Minderjährige. Bist du noch nicht volljährig, brauchst du für Käufe die Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung. Apple bietet dafür in der Familienfreigabe die Funktion „Kaufanfrage“ an. Den KI-Coach darfst du erst ab 18 Jahren nutzen (Abschnitt 7).

4. Merkfaden Basis und Merkfaden Pro

4.1 Merkfaden Basis (kostenlos) umfasst derzeit:

• bis zu 15 gewertete Aufgaben je Kalendertag; der Zähler läuft auf dem jeweiligen Gerät und beginnt um Mitternacht nach dessen Uhrzeit neu;
• alle sieben Aufgabengruppen;
• eine feste Lernwoche: einen Plan von Montag bis Sonntag, der sich innerhalb der Woche nicht an deinen Fortschritt anpasst;
• die Basis-Statistik mit Lernstand, Trefferquote je Aufgabengruppe, Lernzeit und Prüfungsverlauf;
• die Synchronisation zwischen deinen Geräten, wenn du ein Konto nutzt;
• eine einmalige Formatprobe (derzeit 7 Aufgaben in 8 Phasen);
• Titel, Lernziele und eine Leseprobe der Lerntexte.

Den jeweils aktuellen Umfang von Merkfaden Basis zeigt die App. Ändern können wir ihn nach 9.5.

4.2 Merkfaden Pro umfasst zusätzlich:

• Üben ohne Tageslimit;
• einen adaptiven Lernplan: täglich neu berechnet, mit eingeplanten Wiederholungen und deinen schwächsten Aufgabengruppen zuerst, bearbeitbar und als Wochenplan exportierbar (Kalender, PDF, Excel);
• die Detailstatistik mit nächstem Hebel, Verlauf, Tempo und Fehlerjournal;
• die Generalprobe mit Reihenfolge und Zeiten nach dem veröffentlichten Planungsstand des TMSnat und Gruppenprüfungen, jeweils ohne Tageslimit (4.3);
• die Lerntexte (derzeit 26 Lerneinheiten zur Zellbiologie) mit Abschlusscheck und Kurzwiederholungen;
• ab seiner Freischaltung den KI-Coach mit bis zu 150 KI-Anfragen je Kalendermonat (Abschnitt 7); bis dahin enthält Merkfaden Pro keine KI.

4.3 Ohne Tageslimit. „Ohne Tageslimit“ und „unbegrenzt üben“ bedeuten: Es gibt keine Höchstzahl gewerteter Aufgaben am Tag. Der Aufgabenbestand ist endlich; bei längerem Üben wiederholen sich Aufgaben.

4.4 Aufgabenbestand. Eine bestimmte Zahl von Aufgaben oder Lerntexten, eine lückenlose Abdeckung aller Themen des TMSnat und neue Aufgaben oder Lerntexte in bestimmten Abständen sagen wir nicht zu.

4.5 Portal. Das Portal trennt Basis und Pro wie die App. Pro gilt im Portal, wenn du mit dem Konto angemeldet bist, dem dein Kauf zugeordnet ist, und unser Server den Kauf bestätigt; sonst zeigt das Portal den Umfang von Merkfaden Basis.

4.6 Aktionszugang. Ein Pro-Zugang aus der Aktion „100 Startplätze“ richtet sich nach den Teilnahmebedingungen. Er enthält keine KI-Funktionen und endet ohne Zahlung und ohne Folgeabo. Nach der regulären Veröffentlichung der App ordnen wir ihn deinem Konto zu, sobald du dich mit der bestätigten E-Mail-Adresse deiner Anmeldung anmeldest; hast du „Mit Apple anmelden“ mit verborgener E-Mail-Adresse gewählt, ordnen wir ihn auf deine Nachricht hin von Hand zu.

5. Merkfaden Pro kaufen

5.1 Zwei Formen. Merkfaden Pro gibt es in zwei Formen:

• Prüfungspass: Einmalzahlung. Du erhältst Merkfaden Pro für sechs Kalendermonate ab dem Kauf. Der Pass endet automatisch; er verlängert sich nicht und muss nicht gekündigt werden. Kaufst du für dasselbe Konto während einer laufenden Passzeit einen weiteren Pass, beginnen dessen sechs Monate am Ende der laufenden Passzeit.
• Monatsabo: Du erhältst Merkfaden Pro für jeweils einen Monat. Das Abo verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, bis du es kündigst (5.4).

Hast du neben einem Prüfungspass ein Monatsabo, läuft das Monatsabo weiter und wird weiter abgerechnet, bis du es kündigst.

5.2 Kauf über Apple. Merkfaden Pro kaufst du ausschließlich in der App über Apples In-App-Kauf; im Portal und auf der Website gibt es keinen Kauf. Welches Unternehmen bei deinem Kauf als Händler auftritt, zeigen dir Apples Kaufdialog und dein Kaufbeleg. Ist Apple der angezeigte Händler, wickelt Apple Zahlung, Rechnung, Verlängerung, Kündigung und Erstattungen nach seinen Bedingungen ab. Die Leistungen von Merkfaden Pro erbringen wir nach diesen Bedingungen. Zwingende Rechte, die dir gegen uns zustehen, bleiben davon unberührt.

5.3 Preis. Es gilt der Preis, den Apple dir unmittelbar vor dem Kauf anzeigt. Er ist ein Endpreis einschließlich Umsatzsteuer, beim Monatsabo je Monat. Uns gegenüber fallen keine weiteren Kosten an.

5.4 Kündigung des Monatsabos. Das Monatsabo kündigst du in den Einstellungen deiner Apple-ID unter „Abonnements“. Damit es sich nicht verlängert, kündige spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Monats. Das Löschen der App oder deines Kontos und eine Nachricht an uns beenden das Abo bei Apple nicht; wir zeigen dir aber gern den Weg. Weitergehende zwingende Kündigungsrechte bleiben unberührt.

5.5 Preisänderungen. Den Preis eines bereits bezahlten Zeitraums ändern wir nicht. Einen höheren Preis für künftige Monate deines Monatsabos verlangen wir nur, wenn du ihm vorher über Apple zugestimmt hast. Stimmst du nicht zu, endet das Abo nach Apples Regeln mit Ablauf des bezahlten Zeitraums. Für neue Käufe gilt der Preis, den Apple vor dem Kauf anzeigt.

5.6 Wiederherstellen. Über „Käufe wiederherstellen“ auf der Kaufseite der App kannst du einen bestehenden Kauf auf deinen weiteren Geräten mit derselben Apple-ID nutzen.

5.7 Erstattungen. Eine Erstattung für einen über Apple abgerechneten Kauf beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com. Eine an Apple geleistete Zahlung können wir nicht selbst zurückbuchen, und wir übernehmen keine zusätzliche eigene Zusage für Apples Erstattung. Zwingende Ansprüche, die dir gegen uns zustehen, bleiben unberührt.

5.8 Folgen einer Erstattung. Erstattet Apple einen Kauf, endet Merkfaden Pro aus diesem Kauf: beim Prüfungspass für dessen Laufzeit, beim Monatsabo für den erstatteten Zeitraum.

6. Widerruf bei Käufen im App Store

6.1 Widerruf über Apple. Ob und wie du einen Kauf im App Store widerrufen kannst, richtet sich nach dem Händler, den Apple bei deinem Kauf anzeigt, nach dessen Bedingungen und nach dem Gesetz. Ist Apple der Händler, informiert dich Apple über das Widerrufsrecht, und du richtest den Widerruf an Apple, etwa über reportaproblem.apple.com.

6.2 Kündigung ist kein Widerruf. Eine Kündigung beendet das Monatsabo zum Ende des laufenden Monats. Bereits bezahlte Beträge erstattet sie nicht.

6.3 Seite „Vertrag widerrufen“. Die Seite Vertrag widerrufen gilt nur für die Warteliste und die Aktion „100 Startplätze“. Eine dort abgegebene Erklärung widerruft keinen Kauf im App Store.

6.4 Kein Direktkauf. Einen Kauf direkt bei uns bieten wir nicht an. Führen wir ihn später ein, informieren wir dich vor dem Kauf gesondert über Vertragspartner, Preis, Laufzeit, Kündigung und Widerrufsrecht.

6.5 Kostenlose Nutzung. Den kostenlosen Nutzungsvertrag kannst du jederzeit ohne Frist beenden (Abschnitt 13).

7. KI-Coach, KI-Credits und Empfehlungen

7.1 KI-Coach in Merkfaden Pro. Der KI-Coach gehört zu Merkfaden Pro, sobald wir ihn in der App freigeschaltet haben. Bis dahin enthält Merkfaden Pro keinen KI-Coach und keine KI-Anfragen, auch wenn du es vorher kaufst, und App und Portal bieten ihn nicht an. Einen Zeitpunkt für die Freischaltung sagen wir nicht zu; ob der KI-Coach freigeschaltet ist, siehst du in der App. Ab der Freischaltung kannst du ihn mit aktivem Prüfungspass oder Monatsabo nutzen, auch wenn du vor der Freischaltung gekauft hast: Chat und Briefing, Berichte, den Erklär-Chat zu einer bereits beantworteten Aufgabe, Denk-Hinweise während des Übens und Merkhilfen im Gedächtnis-Training. Merkfaden Basis enthält derzeit keine KI-Anfragen; bieten wir kostenlose KI-Anfragen an, gilt für sie 9.5. Ein Pro-Zugang aus der Aktion „100 Startplätze“ enthält keine KI-Anfragen (4.6). Geschenkte Credits kannst du trotzdem nutzen (7.7).

7.2 Umfang. Ab der Freischaltung umfasst der KI-Coach bei aktivem Prüfungspass oder Monatsabo bis zu 150 KI-Anfragen je Kalendermonat. Nicht verbrauchte Anfragen verfallen am Monatsende und werden nicht übertragen. Der Umfang ist Teil von Merkfaden Pro; Änderungen daran sind nur nach Abschnitt 9 möglich.

7.3 Voraussetzungen. Den KI-Coach kannst du nur nutzen, wenn er freigeschaltet ist (7.1), du mindestens 18 Jahre alt bist, ein Konto mit E-Mail-Adresse oder „Mit Apple anmelden“ hast und in der App oder im Portal gesondert eingewilligt hast. Welche Inhalte dabei an unseren KI-Anbieter gehen, steht in der Einwilligung und in der Datenschutzerklärung. Das Mindestalter bestätigst du selbst bei der Einwilligung; wir fragen weder dein Geburtsdatum noch einen Ausweis ab. Grund für die Grenze sind die Vorgaben unseres KI-Anbieters für Angebote, die Minderjährige nutzen. Hast du die KI-Funktionen früher mit der Bestätigung freigeschaltet, mindestens 16 Jahre alt zu sein, bitten wir dich in der App und im Portal einmal um die Bestätigung, mindestens 18 Jahre alt zu sein; ohne sie bleibt der KI-Coach ausgeschaltet. Alle anderen Funktionen von Merkfaden und Merkfaden Pro bleiben davon unberührt.

7.4 Obergrenzen. Unabhängig vom Umfang aus 7.2 und von Credits sind je Konto höchstens 50 KI-Anfragen je Kalendertag und 600 KI-Anfragen je Kalendermonat möglich. Tag und Monat richten sich nach koordinierter Weltzeit (UTC). Ist eine Grenze erreicht, steht der KI-Coach bis zum nächsten Tag oder Monat nicht zur Verfügung; alle anderen Funktionen bleiben nutzbar. Hat der KI-Coach an einem Kalendertag zehn bereits gezählte Anfragen deines Kontos zurückgebucht (7.5), nimmt er an diesem Tag keine weiteren Anfragen deines Kontos an. Dafür zählen Rückbuchungen, weil der KI-Anbieter eine Anfrage wegen ihres Inhalts oder Umfangs abgelehnt hat, weil eine Antwort leer geblieben ist oder weil die Anfrage aus einem anderen Grund auf deiner Seite gescheitert ist; Rückbuchungen wegen Störungen, Zeitüberschreitungen oder erreichter Grenzen auf unserer Seite oder beim KI-Anbieter zählen nicht. Zum Schutz vor Missbrauch und Überlastung kann die Zahl der KI-Anfragen je Minute und je Stunde zusätzlich begrenzt sein (derzeit 12 je Minute und 35 je Stunde); danach kannst du nach kurzer Wartezeit weiterfragen.

7.5 Zählung. Jede Anfrage an den KI-Coach zählt als eine KI-Anfrage, auch wenn die Antwort in Teilen erscheint. Kommt auf eine gezählte Anfrage keine verwertbare Antwort zustande, buchen wir sie automatisch zurück.

7.6 KI-Antworten. Antworten des KI-Coachs erzeugt ein KI-Sprachmodell; du kommunizierst dabei mit einer KI und nicht mit einem Menschen. KI-Antworten können unvollständig, veraltet oder falsch sein, auch bei Lösungen und Rechenwegen. Widerspricht eine KI-Antwort der in der App hinterlegten Lösung, gilt die hinterlegte Lösung. Der KI-Coach ist eine Lernhilfe: Er berät nicht medizinisch, psychologisch oder rechtlich, stellt keine Diagnosen und ist kein Medizinprodukt. Geht es dir nicht gut, wende dich an Fachleute; im Notfall wähle 112.

7.7 KI-Credits. KI-Credits werden nicht verkauft. Credits kannst du nur geschenkt erhalten, etwa über ein Empfehlungsprogramm. Ein Credit deckt eine KI-Anfrage innerhalb der Obergrenzen aus 7.4; er wird nur verwendet, wenn du das in der App ausdrücklich auswählst. Für mit Credits bezahlte Anfragen gilt zusätzlich eine gemeinsame Tagesgrenze für alle Nutzerinnen und Nutzer; ist sie erreicht, kannst du deine Credits am nächsten Tag weiter verwenden. Credits kannst du auch ohne Merkfaden Pro nutzen, wenn die Voraussetzungen aus 7.3 vorliegen. Geschenkte Credits verfallen nicht durch Zeitablauf. Sie haben keinen Geldwert, werden nicht ausgezahlt und sind nicht übertragbar. Sie erlöschen, wenn du dein Konto löschst oder wir den KI-Coach dauerhaft einstellen.

7.8 Empfehlungsprogramm. Ist der KI-Coach freigeschaltet, kannst du mit einem Konto mit E-Mail-Adresse oder „Mit Apple anmelden“ in der App deinen persönlichen Einladungscode teilen. Löst eine andere Person ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erstellung ihres Kontos ein, erhält sie derzeit 50 KI-Credits und du 100 KI-Credits; dein Code kann höchstens zehnmal eingelöst werden, und jedes Konto kann nur einen Code einlösen. Vor der Einlösung zeigt dir die App Menge, Einlösefrist und Voraussetzungen; es gilt die Anzeige zum Zeitpunkt der Einlösung. Wir können das Programm für künftige Einlösungen ändern oder beenden; bereits gutgeschriebene Credits bleiben davon unberührt. Belohnt wird nur die Einlösung eines Codes, nie eine Bewertung im App Store. Die Teilnahme ist freiwillig; keine Funktion der App setzt voraus, dass du jemanden einlädst.

7.9 Testkäufe. Käufe in Apples Testumgebung (Sandbox), etwa über TestFlight oder bei der Prüfung der App durch Apple, kosten nichts und sind kein Kauf von Merkfaden Pro nach Abschnitt 5. Ist der KI-Coach freigeschaltet, ermöglicht ein solcher Testkauf für ihn je Konto insgesamt höchstens 50 KI-Anfragen, solange das gemeinsame monatliche Kontingent für Testkäufe reicht; 7.3 und 7.4 gelten auch hier. Für Testkonten, die wir selbst einrichten, können andere Grenzen gelten.

8. Verfügbarkeit, Aktualisierungen und Systemvoraussetzungen

8.1 Offline. Das Üben mit den in der App enthaltenen Aufgaben und das Lesen der in der App enthaltenen Lerntexte funktionieren ohne Internetverbindung und ohne Konto. Eine Internetverbindung brauchst du für Anmeldung, Synchronisation, Portal, Käufe, das Wiederherstellen von Käufen, den KI-Coach und das Laden zusätzlicher Inhalte. Zusätzliche Lerntexte laden wir nur für ein Konto mit E-Mail-Adresse oder „Mit Apple anmelden“; sie bleiben nach der letzten erfolgreichen Verbindung bis zu sieben Tage ohne Internet lesbar.

8.2 Verfügbarkeit. Online-Funktionen stellen wir im Rahmen des technisch und betrieblich Zumutbaren bereit. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote sagen wir nicht zu.

8.3 Unterbrechungen. Online-Funktionen dürfen nur aus diesen Gründen zeitweise eingeschränkt sein: für Wartung; zur Abwehr von Sicherheitsrisiken oder Missbrauch; bei Störungen von Diensten Dritter, die wir nicht zu vertreten haben, nämlich von Apple, Hosting-Anbietern und KI-Modellanbietern. Planbare längere Einschränkungen kündigen wir in der App an, soweit das möglich ist. Deine Rechte nach Abschnitt 14 bleiben unberührt.

8.4 Aktualisierungen. Wir stellen die Aktualisierungen bereit, die nötig sind, damit App und Portal vertragsgemäß bleiben, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen. Das gilt bei Merkfaden Pro für die Dauer des Prüfungspasses oder Monatsabos und im Übrigen für den Zeitraum, den du nach Art und Zweck von Merkfaden erwarten kannst. Weitergehende Aktualisierungen oder neue Funktionen schulden wir nicht.

8.5 Installation. Installiere bereitgestellte Aktualisierungen zeitnah. Für einen Mangel, der allein darauf beruht, dass du eine Aktualisierung nicht installiert hast, haften wir nach den gesetzlichen Regeln nicht, wenn wir dich über die Aktualisierung und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert haben.

8.6 Systemvoraussetzungen. Die App läuft auf iPhone und iPad mit iOS bzw. iPadOS 18 oder neuer; maßgeblich ist die Angabe im App Store bei deinem Kauf oder deiner Installation. Für das Portal brauchst du einen aktuellen Webbrowser. Hebt eine neue Version der App die Mindestversion an, gilt das als Änderung nach Abschnitt 9.

9. Änderungen der Leistungen

9.1 Unbedenkliche Änderungen. Wir dürfen Merkfaden jederzeit verbessern und erweitern. Geringfügige Änderungen an Gestaltung, Bedienung und technischer Umsetzung nehmen wir vor, wenn sie für dich zumutbar sind; vereinbarter Leistungsumfang und Nutzbarkeit bleiben dabei erhalten. Für weitergehende Änderungen gelten ausschließlich 9.2 und 9.3, für Merkfaden Basis zusätzlich 9.5.

9.2 Änderungen aus triftigem Grund. Weitergehende Änderungen an Merkfaden Basis oder Merkfaden Pro nehmen wir nur aus einem dieser Gründe vor:

• eine gesetzliche Vorschrift, eine gerichtliche oder behördliche Entscheidung oder eine Vorgabe von Apple für Apps im App Store verlangt die Änderung;
• die Änderung ist nötig, um eine konkrete Sicherheitslücke zu schließen oder einen konkreten Missbrauch abzuwehren;
• die zuständigen Stellen haben Aufbau, Aufgabengruppen oder Inhalte des TMSnat geändert;
• Apple, ein Hosting-Anbieter oder der Anbieter des KI-Sprachmodells (derzeit Anthropic) hat eine Leistung eingestellt oder so geändert, dass wir sie nicht mehr unverändert beziehen können, und wir haben das nicht zu vertreten; dann ersetzen wir die Leistung möglichst gleichwertig.

9.3 Information und Beendigungsrecht. Durch eine Änderung nach 9.2 entstehen dir keine zusätzlichen Kosten, und wir informieren dich klar und verständlich darüber. Beeinträchtigt die Änderung deinen Zugang oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir dich mindestens 30 Tage vorher auf einem dauerhaften Datenträger über Merkmale und Zeitpunkt der Änderung und über deine Rechte, per E-Mail oder, wenn wir keine E-Mail-Adresse von dir haben, in der App mit einer speicherbaren Fassung der Mitteilung. Du kannst den betroffenen Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Information oder nach der Änderung, je nachdem, was später ist, unentgeltlich beenden. Das gilt nicht, wenn die Beeinträchtigung nur unerheblich ist oder dir die unveränderte Leistung ohne Zusatzkosten erhalten bleibt. Die Folgen der Beendigung richten sich nach dem Gesetz.

9.4 Keine Preiserhöhung. Abschnitt 9 berechtigt nicht zu einer Preiserhöhung.

9.5 Änderungen an Merkfaden Basis. Merkfaden Basis stellen wir kostenlos bereit. Umfang und Grenzen von Merkfaden Basis dürfen wir für die Zukunft auch über 9.2 hinaus ändern, einschränken oder einzelne Funktionen Merkfaden Pro vorbehalten, wenn wir dafür einen sachlichen Grund haben, insbesondere gestiegene Betriebs- oder Anbieterkosten, die Abwehr von Missbrauch oder die Weiterentwicklung des Angebots. Das betrifft etwa die Zahl gewerteter Aufgaben je Tag, die enthaltenen Aufgabengruppen, Lernplan und Statistik, die Formatprobe und kostenlose KI-Anfragen, falls wir solche anbieten. Eine Einschränkung kündigen wir mindestens vier Wochen vorher in der App an; mit derselben Frist könnten wir den kostenlosen Nutzungsvertrag auch insgesamt kündigen (13.3). Kostenlose KI-Anfragen können wir auch befristet anbieten; ein solches Angebot endet zu dem Zeitpunkt, den die App beim Angebot nennt. Dir entstehen durch eine Änderung keine Kosten, deine gespeicherten Lerndaten bleiben erhalten, und du kannst den kostenlosen Nutzungsvertrag jederzeit beenden (13.2). Eine Änderung nach 9.5 gilt nur für die kostenlose Nutzung: Während eines bezahlten Zeitraums von Merkfaden Pro und während eines Aktionszugangs behältst du den Umfang von Merkfaden Pro, beim Aktionszugang ohne KI; Änderungen daran richten sich nach 9.2 und 9.3.

10. Änderungen dieser Bedingungen

10.1 Neue Fassungen. Wir dürfen neue Fassungen dieser Bedingungen anbieten. Jede Fassung trägt eine Kennung und ein Datum.

10.2 Nur mit Zustimmung. Eine neue Fassung gilt für dich, wenn du ihr in der App oder im Portal durch eine ausdrückliche Handlung zustimmst. Schweigen und bloßes Weiternutzen gelten nicht als Zustimmung. Vorher zeigen wir dir die wesentlichen Änderungen in einer Übersicht, Änderungen zu deinem Nachteil zuerst, und stellen den Volltext bereit.

10.3 Wenn du nicht zustimmst. Stimmst du einer neuen Fassung nicht zu, gilt für dich die bisherige Fassung weiter. Bereits bezahlte Zeiträume und befristet zugesagte Aktionsleistungen bleiben nach den jeweils geltenden Bedingungen bestehen. Eine Änderung oder Beendigung von Leistungen ist nur unter den eigenständigen Voraussetzungen der Abschnitte 9 und 13 möglich.

10.4 Änderungen ohne Zustimmung. Ohne deine Zustimmung ändern wir diese Bedingungen nur, wenn eine Änderung zwingender gesetzlicher Vorschriften oder eine uns bindende gerichtliche oder behördliche Entscheidung sie erfordert und die Änderung deine Rechte und den Leistungsumfang nicht verschlechtert. Wir informieren dich vorher.

11. Deine Pflichten und unzulässige Nutzung

11.1 Wahre Angaben. Mache bei Konto und Support wahre Angaben, soweit wir sie verlangen.

11.2 Datensicherung. Daten, die nur auf deinem Gerät liegen, sicherst du selbst, etwa über ein Geräte-Backup. Die Synchronisation ersetzt kein Backup.

11.3 Fehler melden. Fehler in Aufgaben kannst du uns per E-Mail an support@merkfaden.de melden. Eine Meldung ist keine Voraussetzung für deine Rechte nach Abschnitt 14.

11.4 Unzulässige Nutzung. Unzulässig ist ausschließlich:

• Konto-, Kontingent-, Grenz- oder Schutzmechanismen zu manipulieren oder zu umgehen;
• automatisiert oder massenhaft zuzugreifen, Inhalte automatisiert auszulesen oder Konten automatisiert anzulegen;
• mehrere Konten oder Apple-IDs anzulegen oder zu nutzen, um Aktionsvorteile, KI-Kontingente oder geschenkte Credits mehrfach zu erhalten;
• Konto, Merkfaden Pro oder einen Aktionszugang entgeltlich oder dauerhaft Dritten zu überlassen;
• über den KI-Coach rechtswidrige Inhalte zu erzeugen oder zu verbreiten oder seine Systemanweisungen auszuforschen;
• eine Handlung nach 12.2;
• Merkfaden für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

11.5 Was nie ein Verstoß ist. Die Ausübung gesetzlicher Rechte ist nie eine unzulässige Nutzung. Dazu gehören Widerruf, Mängelrechte, Kündigung, Erstattungsanträge bei Apple, Datenschutzrechte und die Rückabwicklung eines ohne erforderliche Zustimmung geschlossenen Vertrags.

11.6 Maßnahmen. Bei unzulässiger Nutzung dürfen wir in dieser Stufenfolge vorgehen: Wir weisen dich auf den Verstoß hin und setzen eine angemessene Frist zur Abhilfe; das entfällt bei vorsätzlichem oder automatisiertem Vorgehen und bei akuter Gefahr für die Sicherheit oder für Dritte. Wir sperren einzelne Funktionen oder das Konto vorläufig, soweit das zur Abwehr erforderlich ist. Wir buchen Vorteile aus, die du durch den Verstoß erlangt hast, etwa geschenkte Credits oder einen Aktionszugang. Bei einem schwerwiegenden oder trotz Hinweis wiederholten Verstoß kündigen wir aus wichtigem Grund (13.4). Du erhältst Gelegenheit zur Stellungnahme. Eine vorläufige Sperre prüfen wir unverzüglich und heben sie auf, wenn der Anlass entfällt.

12. Nutzungsrechte

12.1 Nutzung für dich. Wir räumen dir für die Dauer des jeweiligen Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, App, Portal und Inhalte für deine eigene, nicht gewerbliche Prüfungsvorbereitung zu nutzen. Für die App gilt zusätzlich Apples Standard-Lizenzvertrag (1.4).

12.2 Nicht erlaubt. Ohne unsere Zustimmung in Textform ist nicht erlaubt: Aufgaben, Lösungen, Erklärungen oder KI-Antworten systematisch herauszulösen, zu sammeln oder zu veröffentlichen; sie zu verbreiten, zu verkaufen oder zu verleihen; sie in andere Produkte zu übernehmen; sie zum Training oder zur Bewertung von KI-Modellen zu verwenden. Gesetzlich erlaubte Nutzungen, etwa Privatkopie und Zitat, bleiben zulässig.

12.3 Unsere Rechte. Unsere Rechte an Software, Gestaltung, Marken, Datenbanken und Inhalten bleiben bei uns.

12.4 Deine Eingaben. Die Rechte an deinen Eingaben bleiben bei dir. Du räumst uns die Rechte ein, die nötig sind, um die Leistungen zu erbringen, etwa deine Eingaben zu speichern und zu synchronisieren und, wenn du den KI-Coach nutzt, an den KI-Modellanbieter zu übermitteln. Das geschieht nach Maßgabe der Datenschutzhinweise.

13. Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung

13.1 Laufzeit. Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

13.2 Beendigung durch dich. Du kannst den Nutzungsvertrag jederzeit ohne Frist beenden. Dafür löschst du dein Konto in der App unter Profil → „Alle Daten löschen …“, im Portal unter „Konto endgültig löschen …“ oder schreibst an support@merkfaden.de. Ohne Konto genügt es, die App zu löschen. Ein Monatsabo kündigst du zusätzlich bei Apple (5.4); das Löschen der App oder des Kontos beendet die Abrechnung durch Apple nicht.

13.3 Ordentliche Kündigung durch uns. Wir können den Nutzungsvertrag mit einer Frist von vier Wochen kündigen. Für Merkfaden Pro wird die Kündigung frühestens zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, beim Prüfungspass also zum Ende der Passzeit. Eine Kündigung, die ein Monatsabo betrifft, kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher an, damit du das Abo rechtzeitig bei Apple beenden kannst.

13.4 Kündigung aus wichtigem Grund. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für uns liegt vor bei einem schwerwiegenden Verstoß nach den ersten vier Punkten von 11.4 oder bei einem Verstoß nach 11.4, den du trotz Hinweis nach 11.6 fortsetzt.

13.5 Einstellung von Merkfaden. Stellen wir Merkfaden insgesamt dauerhaft ein, kündigen wir das mindestens drei Monate vorher an. Deine gesetzlichen Ansprüche bei Beendigung bleiben unberührt, insbesondere für bereits bezahlte, noch nicht erbrachte Leistungen.

13.6 Folgen der Beendigung. Daten auf deinem Gerät bleiben dort, bis du sie in der App löschst oder die App entfernst. Daten auf unseren Servern löschen wir nach den Datenschutzhinweisen. Geschenkte Credits erlöschen mit der Löschung deines Kontos.

14. Rechte bei Mängeln

14.1 Gesetzliche Rechte. Bei Mängeln unserer Leistungen hast du die gesetzlichen Rechte, in Deutschland insbesondere nach §§ 327i ff. BGB, in Österreich nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz. Wir schränken sie nicht ein.

14.2 Wer verpflichtet ist. Ansprüche aus einem Kauf, etwa auf Rückzahlung des Kaufpreises, richten sich nach dem angezeigten Händler und dem anwendbaren Recht; eine Erstattung des an Apple gezahlten Betrags beantragst du bei Apple (5.7). Einen Anspruch gegen uns musst du nicht erst erfolglos bei Apple geltend machen. Ansprüche wegen der Leistungen, die wir erbringen, kannst du bei uns geltend machen. Zwingende Rechte gegen uns oder gegen Apple werden durch diese Zuordnung nicht ausgeschlossen.

14.3 Keine Garantie. Eine Garantie im Rechtssinn übernehmen wir nur, wenn wir sie ausdrücklich erklären.

15. Haftung

15.1 Unbeschränkte Haftung. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen; für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; nach dem Produkthaftungsgesetz; und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

15.2 Leichte Fahrlässigkeit. Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Wesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

15.3 Kostenlose Leistungen. 15.1 und 15.2 gelten auch für Merkfaden Basis, das Portal und Aktionsleistungen. Allein die kostenlose Bereitstellung begründet keinen weitergehenden Haftungsausschluss.

15.4 Datenverlust. Ob eine fehlende eigene Datensicherung einen Anspruch mindert, richtet sich nach den gesetzlichen Regeln über Mitverschulden. Dabei kommt es insbesondere darauf an, ob dir eine Sicherung technisch möglich und zumutbar war und ob sie den konkreten Schaden verhindert hätte. Unsere eigenen Sicherungspflichten bleiben unberührt.

15.5 Unberührte Ansprüche. Ansprüche nach Art. 82 DSGVO und deine Rechte nach Abschnitt 14 bleiben unberührt. 15.1 bis 15.4 gelten auch zugunsten unserer Beschäftigten und Beauftragten.

16. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklären die Datenschutzhinweise. Einwilligungen, etwa für den KI-Coach, kannst du in der App und im Portal jederzeit widerrufen; die übrigen Funktionen bleiben dann nutzbar.

17. Vertragstext, Sprache und Mitteilungen

17.1 Sprache. Vertragssprache ist Deutsch.

17.2 Vertragstext. Die App speichert, welcher Fassung dieser Bedingungen du wann zugestimmt hast. Die aktuelle Fassung steht unter merkfaden.de/nutzungsbedingungen/; du kannst sie über die Druck- oder Speicherfunktion deines Browsers sichern. Eine frühere Fassung, der du zugestimmt hast, schicken wir dir auf Anfrage. Kaufbelege stellt Apple aus.

17.3 Mitteilungen. Vertragsbezogene Mitteilungen senden wir dir in der App und, wenn du uns eine E-Mail-Adresse genannt hast, per E-Mail.

18. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

18.1 Rechtswahl. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

18.2 Schutz deines Aufenthaltsstaats. Hast du als Verbraucherin oder Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, etwa in Deutschland oder in der Schweiz, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften dieses Staates. Sie gelten, soweit sie für dich günstiger sind oder die Rechtswahl nach ihnen nicht zulässig ist.

18.3 Gerichtsstand. Mit Verbraucherinnen und Verbrauchern vereinbaren wir keinen Gerichtsstand; es gelten die gesetzlichen Zuständigkeiten. Handelst du als Unternehmer, ist Gerichtsstand Wien, soweit das gesetzlich zulässig ist.

18.4 Streitbeilegung. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Eine abweichende gesetzliche Verpflichtung bleibt unberührt.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Unwirksame Bestimmungen. Ist eine Bestimmung dir gegenüber unwirksam, gilt stattdessen das Gesetz. Die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.

19.2 Vorrang. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor. Zwingende Rechte, die dir als Verbraucherin oder Verbraucher zustehen, gehen diesen Bedingungen in jedem Fall vor.